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どこよりも丁寧で迅速なご対応。旅行補償金は他社の2倍で、万が一の場合にも手厚く保障。お客様満足度5年連続85点以上いただいております。
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専門特化
専門チームがあなただけのおすすめ旅行をご提案。団体・記念日旅行まで、オリジナルプランをご提供!担当者が現地で体験したリアルな情報をお届けいたします。

お客様の声Voice

  • 四国2020年11月11日出発

    GO TO クーポンが電子クーポンだったのですが、使用できる場所が少なくて使うのに苦労しました。紙クーポンでの支給も検討していただければと思います。

  • 四国2020年11月13日出発

    リカバリーキャンペーンとアイスクーポンとgotoクーポンでかなり得した気がしました!また高知行きたいです。

  • 四国2020年11月15日出発

    特に不満は有りません。楽しい旅でした。屋台餃子や、カツオ料理など美味しい食べ物が沢山あって、ホテル以外は満足でした。

  • 四国2020年11月16日出発

    初めてWBFを利用しましたが、特に問題なく、スムーズに旅行を楽しむことができました。ただ、地域共通クーポンは紙のクーポンだとより使い勝手がよさそうだなと思いました。

  • 関東2020年02月08日出発

    いつもお世話になっております。今回のホテルも探していただき感謝いたします。また 宜しくお願い致します。

  • 関東2020年02月16日出発

    今回は新型コロナの影響でもう少しで旅行出来ないところでしたが、無事に旅行出来て良かったです!1泊だけホテルは自分で手配し、便限定だったのでお安く旅をすることができて大満足でした。また利用したいと思います!

  • 関東2020年03月06日出発

    今回はコロナウイルスのため減便になったりと、イレギュラーな事態でしたが迅速に対応して頂いてとても感謝しております。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

  • 関東2020年03月29日出発

    コロナの影響で搭乗するはずの便が変更になり、その際の対応もわかりやすく安心して利用する事が出来ました。今回は娘の引っ越しでの3度目の利用でしたがまた利用させていただきたいです。

  • 中国2020年11月08日出発

    人身事故とかで京急などがもし1時間以上止まったらやっぱ自費で後続便か寝台特急に乗らなきゃいけないのかな。1時間は余裕みて羽田へ行く様にはしてるけど。

  • 中国2020年11月17日出発

    こまめに旅行内容の確認メールをくれたので安心できた。レンタカーのタイムズ、出雲のホテル、とても対応がよくて楽しい旅行が出来ました。とても感謝してます。

  • 中国2020年11月19日出発

    Go to利用の旅でした。東京が加えられて直ぐに申し込んで楽しみにしていましたが、ちょうど第3波が始まり、行き先が罹患者のいない島根、鳥取で気を使いました。2日目はレンタカーでソーシャルディスタンスとしました。しろくまツアーはかなり前から利用していますが、無駄が少なく、安定して分かりやすく、今回の地域クーポンもWebクーポンですが、使いやすかったです。

  • 中国2020年11月18日出発

    御社のHPは見やすく、行きたい旅を用途ごとに検索するのもわかりやすく、料金も明確で(他社のサイトでは追加料金が最後に記載されたり、わかりづらい)気に入っています。電話で問合わせさせていただいた際にも、丁寧に対応していただきありがたかったです。大変な時期かと思いますが、今後も旅行の際には利用させていただきたいと思っています。応援しています。

  • 九州2020年11月16日出発

    貴社の対応やホテルの対応共に満足しております。唯一不満点があるとすれば、ANA売店で使える「クーポン券」の受取り時期や方法が分かりにくかった点です。

  • 九州2020年11月15日出発

    メールでも色々お教えいただき感謝です。松井さんほか!ホテルの食事も3日とも内容をかえていただき、美味しくいただきました。部屋も素敵でした。朝食だけ、もう少し改善を期待します。

  • 九州2020年11月06日出発

    友人の里の奄美に初めて行きました。話しには聞いてたのですが、素敵なところがたくさんあって、2泊3日の旅は、とても充実してました。こんなに安く行けて、余計に大満足です。ありがとうございました。

  • 九州2020年10月22日出発

    予約前に電話対応した女性の方が親切で、市内やリゾートホテル夕飯に困る除げを有り難うございました。カード決済忘れ、電話、メール対応して頂いた男性の方、感謝申し上げます。

  • 沖縄2020年11月15日出発

    GO to キャンペーンもありお得に宿泊できました!次回の旅行でもwbfを利用して旅行に行きたいと思いました、宿泊したホテルも綺麗で快適でした。

  • 沖縄2020年11月16日出発

    とても素敵な旅でした。後2泊ぐらいは伸ばしたかったです。次は別のホテルでの長期滞在も期待したいです。

  • 沖縄2020年11月13日出発

    オプションで美ら海水族館のチケットを選択したが待てど暮らせどチケットが到着しなかった。イレギュラーが発生したのかと思いセンターに問い合わせたところ、現地レンタカー営業所で渡しますとの回答であった。それならば最初からマイ旅ページの備考欄にその旨記載しておけば、当方でわざわざ問い合わせる手間も発生しなかったと思う。

  • 沖縄2020年11月18日出発

    旅行前から現地でのアクティビティ情報や価格の相談に乗っていただき、安心して旅行ができました。情報の錯誤がありましたが、臨機応変な対応で旅の目的は果たせました。機会があればまた利用したいと思います。

  • 北海道2020年11月15日出発

    しろくまツアーは、旅行日が決まっているものの、どこに行くか決まっていない時に、比較検討がしやすいのが、自分には嬉しい。

  • 北海道2020年11月15日出発

    価格、飛行機、ホテルなど、ほぼほぼ満足です。地域クーポンが電子のため使い難い。新型コロナのため、繁華街に行きづらい残念!

  • 北海道2020年11月16日出発

    他の旅行代理店に比べて余計な情報が少なく簡略化されていてとても利用しやすかったのでまた利用させて頂きたいです。

  • 北海道2020年10月30日出発

    かなり古くからシロクマツアーズを利用させて貰っていますが 今回利用するにあたり女房より 大丈夫なの? と何度も心配され 自分自身も不安な気持ちが多々ありました民事再生法により 再建中なのは 周知の事実であり その中で 金銭を支払い 貴社を利用することは やはり大きな不安でした 今回利用させていただき 少しは 不安を解消する事ができましたこれからも安心して 顧客が利用出来るよう 頑張ってください

  • 関西2020年02月25日出発

    旅行するのは初めてだったが、記載されている旅行プランなどが見やすく、混乱せずに日程が進んでいった。また次回も利用したい

  • 関西2020年02月20日出発

    いつも親切丁寧な対応に感謝いたします。これからも宜しくお願い致します。名古屋便とかでていたら利用したいです

  • 関西2020年03月10日出発

    申込してから、手配完了のメールが来なかった自分でマイページを確認して支払いをしたが、気がつかなかったらキャンセル扱いになっていたのだろうか。手配が完了したら一度連絡が欲しい

  • 関西2020年11月01日出発

    いつもお世話になります。GOTOを使って2泊3日の京都旅行に行きました。とってもお得に素敵なホテルにも泊まれて大満足です。また利用させていただきます。

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