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ホワイト・ベアーファミリーは旅まえから旅あとまで、あなたのHappyMemoryを全力でサポートいたします。
「楽しかった!」「そんな旅行が欲しかった!」と言ってもらえるような旅行を、専門スタッフがご希望に合わせてご提案いたします。
さらにお客様の声をもとに安心してご利用いただけるよう、サービスの向上とサポートの拡充に努めております。

安心サポート
どこよりも丁寧で迅速なご対応。旅行補償金は他社の2倍で、万が一の場合にも手厚く保障。お客様満足度5年連続85点以上いただいております。
ツアーが豊富
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専門チームがあなただけのおすすめ旅行をご提案。団体・記念日旅行まで、オリジナルプランをご提供!担当者が現地で体験したリアルな情報をお届けいたします。

お客様の声Voice

  • 国内旅行
  • 海外旅行
  • 四国2020年12月01日出発

    旅行自体は大変満足なものでしたが、島では電子クーポンがほとんど使えませんでした。事前にその情報の提供が欲しかったことと、紙と電子から選べるようにしていただけたら良かったです。美術館などの入館料にgotoが使えず、残念でした。

  • 四国2020年12月16日出発

    今回のような、自分で計画し、見て回る旅行がとてもいい。妻が旅行嫌いであり、一人旅行を増やしてほしい。

  • 四国2021年02月07日出発

    航空券のチケットを含め全てオンライン上での受け取りだったので、スムーズに行うことができました。とても満足です。

  • 四国2021年05月12日出発

    全体的にトラブルも不満もなくスムースでとても満足できる内容の旅行でした。ホテルもどちらも食事、お風呂、眺望など大変良かったです。小豆島、高松ともに観光地は沢山あり3泊では足りませんでした。また訪問したいと思います。

  • 関東2020年02月08日出発

    いつもお世話になっております。今回のホテルも探していただき感謝いたします。また 宜しくお願い致します。

  • 関東2020年02月16日出発

    今回は新型コロナの影響でもう少しで旅行出来ないところでしたが、無事に旅行出来て良かったです!1泊だけホテルは自分で手配し、便限定だったのでお安く旅をすることができて大満足でした。また利用したいと思います!

  • 関東2020年03月06日出発

    今回はコロナウイルスのため減便になったりと、イレギュラーな事態でしたが迅速に対応して頂いてとても感謝しております。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

  • 関東2020年03月29日出発

    コロナの影響で搭乗するはずの便が変更になり、その際の対応もわかりやすく安心して利用する事が出来ました。今回は娘の引っ越しでの3度目の利用でしたがまた利用させていただきたいです。

  • 中国2020年11月30日出発

    旅行自体はとっても満足でしたが、電子クーポンの使いずらさはかなり苦痛でした。店も紙クーポンに比べて圧倒的に少ない。

  • 中国2020年12月11日出発

    価格も安く非常に良かったです。ただ、厳島神社の鳥居や原爆ドームの工事で少し残念でしたが、満足しました。

  • 中国2020年12月11日出発

    GoToトラベルのルールがよくわからず何度か問い合わせさせていただきましたが、どの担当の方も親切に教えていただきました。また利用させていただきます。

  • 中国2021年03月17日出発

    安く良い宿、移動手段を利用することができ、大変満足しています。事前連絡などの案内も充実していて安心して楽しむことができました!

  • 九州2021年05月01日出発

    いつもお世話になっております。今回も、手配等万全で、問題なく行き来できました。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 九州2021年05月07日出発

    シンプルな旅行プランでしたが、対応もはやく、とてもリーズナブルな旅行をすることが、できました。また利用させて頂きたいと思います。

  • 九州2021年05月20日出発

    サービスは良くも悪くもなく普通だと思いますあと休みの時に連絡がつかないのが不便でしたそれ以外は問題なく楽しい旅行でした

  • 九州2021年06月04日出発

    いつ利用させていただいても問題なく満足です。今回もトラブルなく無事に旅行できました。ありがとうございます。

  • 沖縄2021年05月04日出発

    旅行前の質問等にもスムーズに対応いただきました。ホテルはカジュアルですが露天風呂がありとても満足しています。スタッフの方も親切でチェックアウトの際は手を振ってお見送りをしてくださるスタッフの方もおりほっこりしました。蔓延措置防止期間だったので飲食店があまりやっていなかったのは残念でしたが満喫させていただきました。

  • 沖縄2021年05月09日出発

    初日に携帯を壊してしまい、ホテルのスタッフの方にツアーの電話番号をしらべてもらったり、帰りのチケット番号をファックス受け取りしてもらったり、ご迷惑かけました。優しく対応してもらい、ありがたかった。ホワイトベアーのスタッフにも、優しく対応してもらいありがとう。また、おねがいします。コロナ早く終息してほしいですね

  • 沖縄2021年05月20日出発

    インターコンチネンタルで長期滞在できてとても優雅な1週間が過ごせました!また車は必須だったので、レンタカー付きでよかったです!

  • 沖縄2021年05月26日出発

    コロナ禍でビーチ、公共施設等が閉鎖だったのが少し残念でした。しかし、のんびりと過ごせて満足しております。有難う御座いました。又機会がありましたら利用させてもらいます。

  • 北海道2021年05月02日出発

    子供達と初めての旭川に行って来ました。ホテルの朝食バイキングが美味しかったです。ホテルのスタッフも感じのいい人はかりでした。温泉がクローズ以外は満足してます。

  • 北海道2021年05月17日出発

    無料のペットボトルが2本あり助かりました。部屋が綺麗で気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございます。

  • 北海道2021年04月28日出発

    コロナで自粛期間でしたが、息抜きの一人旅で利用させて頂きました。ホテルもアルコールや清掃などコロナ対策がしっかりされていて安心して泊まることが出来ました。

  • 北海道2021年05月28日出発

    特に問題もなく旅行に行けました。スタッフの方のレスポンスも早くて助かりました。とても安く函館に行けました。ホテルもとても良かったです。また利用したいと思います。

  • 関西2020年02月20日出発

    いつも親切丁寧な対応に感謝いたします。これからも宜しくお願い致します。名古屋便とかでていたら利用したいです

  • 関西2020年03月10日出発

    申込してから、手配完了のメールが来なかった自分でマイページを確認して支払いをしたが、気がつかなかったらキャンセル扱いになっていたのだろうか。手配が完了したら一度連絡が欲しい

  • 関西2020年11月01日出発

    いつもお世話になります。GOTOを使って2泊3日の京都旅行に行きました。とってもお得に素敵なホテルにも泊まれて大満足です。また利用させていただきます。

  • 関西2020年11月21日出発

    値段重視でホテルも選んだのですが、趣きのある素敵なホテルでした。ホテルの方も落ち着いた素敵な方々でした。駅からは少し距離が有りましたが、又行ってみたいです。

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