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ホワイト・ベアーファミリーは旅まえから旅あとまで、あなたのHappyMemoryを全力でサポートいたします。
「楽しかった!」「そんな旅行が欲しかった!」と言ってもらえるような旅行を、専門スタッフがご希望に合わせてご提案いたします。
さらにお客様の声をもとに安心してご利用いただけるよう、サービスの向上とサポートの拡充に努めております。

安心サポート
どこよりも丁寧で迅速なご対応。旅行補償金は他社の2倍で、万が一の場合にも手厚く保障。お客様満足度5年連続85点以上いただいております。
ツアーが豊富
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専門チームがあなただけのおすすめ旅行をご提案。団体・記念日旅行まで、オリジナルプランをご提供!担当者が現地で体験したリアルな情報をお届けいたします。

お客様の声Voice

  • 国内旅行
  • 海外旅行
  • 四国2021年02月07日出発

    航空券のチケットを含め全てオンライン上での受け取りだったので、スムーズに行うことができました。とても満足です。

  • 四国2021年05月12日出発

    全体的にトラブルも不満もなくスムースでとても満足できる内容の旅行でした。ホテルもどちらも食事、お風呂、眺望など大変良かったです。小豆島、高松ともに観光地は沢山あり3泊では足りませんでした。また訪問したいと思います。

  • 四国2021年07月22日出発

    高知県は初めて訪れました。一つ困った事が!昼食時間を午後にずらして移動し、昼食をとろうとしたところ、飲食店の昼休みに。お腹ペコペコになりました。

  • 四国2021年07月30日出発

    特に意見はないですが、表記だけはまともなものを更新して欲しいです。現地に行ったら大丈夫では、先に文句言われてるのでとてつもなく不愉快なります

  • 関東2020年02月08日出発

    いつもお世話になっております。今回のホテルも探していただき感謝いたします。また 宜しくお願い致します。

  • 関東2020年02月16日出発

    今回は新型コロナの影響でもう少しで旅行出来ないところでしたが、無事に旅行出来て良かったです!1泊だけホテルは自分で手配し、便限定だったのでお安く旅をすることができて大満足でした。また利用したいと思います!

  • 関東2020年03月06日出発

    今回はコロナウイルスのため減便になったりと、イレギュラーな事態でしたが迅速に対応して頂いてとても感謝しております。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

  • 関東2020年03月29日出発

    コロナの影響で搭乗するはずの便が変更になり、その際の対応もわかりやすく安心して利用する事が出来ました。今回は娘の引っ越しでの3度目の利用でしたがまた利用させていただきたいです。

  • 中国2020年11月30日出発

    旅行自体はとっても満足でしたが、電子クーポンの使いずらさはかなり苦痛でした。店も紙クーポンに比べて圧倒的に少ない。

  • 中国2020年12月11日出発

    価格も安く非常に良かったです。ただ、厳島神社の鳥居や原爆ドームの工事で少し残念でしたが、満足しました。

  • 中国2020年12月11日出発

    GoToトラベルのルールがよくわからず何度か問い合わせさせていただきましたが、どの担当の方も親切に教えていただきました。また利用させていただきます。

  • 中国2021年03月17日出発

    安く良い宿、移動手段を利用することができ、大変満足しています。事前連絡などの案内も充実していて安心して楽しむことができました!

  • 九州2021年07月11日出発

    予約時の移動手段の変更対応についてツアー+αを追加して頂けたり、対応は素晴らしいと思います。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました!

  • 九州2021年06月27日出発

    バス代1日乗り放題800円、1回300円高い。管制塔なく機長さんの目視で着陸する。霧モヤ濃いと欠航する。奄美大島からは日曜日と月曜日はフエリー無し。

  • 九州2021年07月22日出発

    システムの連携バグで空港が予約と変わっていた際、速やかに対応いただきました。ありがとうございました。

  • 九州2021年07月29日出発

    安価で旅行に行けたのが何よりでした。途中参加者が入れ替わったのですが、変更申請もスムーズに対応していただきました。複数の参加者の誕生日をきちんと確認しておらず、急いで申し込みをしたため、誤った誕生日を入力してしまいました。後で確認したところ、年齢があっていれば問題ないとのことでしたが、意外と間違って入力される方は多いと思います。誕生日は正確に などもう少し注意喚起があった方が良いと思います。ありがとうございました。

  • 沖縄2021年06月29日出発

    また沖縄行きますので、その際はこちらで予約します。ホテルの部屋グレードアップのプランがとても良かったのでこのようなプランがもっと有れば嬉しいです。

  • 沖縄2021年06月27日出発

    行きの航空機が、当初那覇乗継の予定が欠航により、直行便になりちょっと得した気分!ただ、前日の夕方ANAからのメールで、欠航になったので、変更したくださいとの知らせがあり、少し焦った!土曜日の夕方で御社に連絡取れないので、、、久々の搭乗に少し不安になった!

  • 沖縄2021年07月17日出発

    ホテル以外は満足です!沖縄旅行の際はいつもお世話になってて、良心的な価格でとてもありがたいです

  • 沖縄2021年07月19日出発

    台風の為到着の次の日の朝に帰る事となりとても残念でしたがとても良い天気で良かったです。バタバタでしたが、こちらの旅行会社の対応のおかげでスムーズに対応して頂き無事帰宅出来ました。ありがとうございました。又旅行の際にはお願い致します。

  • 北海道2021年05月28日出発

    特に問題もなく旅行に行けました。スタッフの方のレスポンスも早くて助かりました。とても安く函館に行けました。ホテルもとても良かったです。また利用したいと思います。

  • 北海道2021年06月21日出発

    コロナの影響もあり飲食店が不自由でした小樽は全然観光客がいなく経済が厳しい状況だと思いますウニは解禁で美味しかったです

  • 北海道2021年07月11日出発

    パック内のホテルは朝食付プランだったが、問い合わせにて不要と伝えると返金対応してもらうことができた。旅行予約が予約締切日であったが、担当の田神さんが問い合わせメールに対して迅速に対応いただけたことで安心して旅行に行くことができたので、とても良かった。

  • 北海道2021年07月21日出発

    比較的リーズナブルで満足しています ホテル選択など自分たちの計画に合わせて選べたのもとても満足していますまた利用したいです

  • 関西2020年02月20日出発

    いつも親切丁寧な対応に感謝いたします。これからも宜しくお願い致します。名古屋便とかでていたら利用したいです

  • 関西2020年03月10日出発

    申込してから、手配完了のメールが来なかった自分でマイページを確認して支払いをしたが、気がつかなかったらキャンセル扱いになっていたのだろうか。手配が完了したら一度連絡が欲しい

  • 関西2020年11月01日出発

    いつもお世話になります。GOTOを使って2泊3日の京都旅行に行きました。とってもお得に素敵なホテルにも泊まれて大満足です。また利用させていただきます。

  • 関西2020年11月21日出発

    値段重視でホテルも選んだのですが、趣きのある素敵なホテルでした。ホテルの方も落ち着いた素敵な方々でした。駅からは少し距離が有りましたが、又行ってみたいです。

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