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『安心・あったらいい旅！』をご提案Happy Memory
ホワイト・ベアーファミリーは旅まえから旅あとまで、あなたのHappyMemoryを全力でサポートいたします。
「楽しかった！」「そんな旅行が欲しかった！」と言ってもらえるような旅行を、専門スタッフがご希望に合わせてご提案いたします。
さらにお客様の声をもとに安心してご利用いただけるよう、サービスの向上とサポートの拡充に努めております。
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安心サポート
- どこよりも丁寧で迅速なご対応。旅行補償金は他社の2倍で、万が一の場合にも手厚く保障。お客様満足度5年連続85点以上いただいております。
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ツアーが豊富
- フリープランから安心まるごとプランまで30万件以上のおすすめツアーをご用意。ダイレクトツアーなら手間も省けて便利にご予約いただけます。
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専門特化
- 専門チームがあなただけのおすすめ旅行をご提案。団体・記念日旅行まで、オリジナルプランをご提供！担当者が現地で体験したリアルな情報をお届けいたします。
お客様の声Voice
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30代 男性沖縄
申し込みが旅行日一ヶ月前になってしまったのですがメールでの対応が良く、航空券の確保、希望のホテル満室の際の代替え案は安心できました。子供連れでしたので並び席確保していただきありがたかったです沖縄旅行を三年連続でお世話になっていますが、レンタカー会社が変わり、職員不足で案内や対応がはっきりせず、不安を感じました。
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40代 女性沖縄
とても良い旅ができ家族みんな大満足でした。ホテルの部屋もランクアップされていてタワー館に泊まれて嬉しかったです。宮古島で見た満天の星空は一生忘れることのできない素敵な星空でした。
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40代 男性沖縄
昨年と同じ期間で同じホテルで旅行しましたが、値段が15000円くらい高くなっていたのが残念でした。またタクシーチケットが一人1000円分着いてましたが石垣島ではあまりタクシーに乗らないので、値引きしてくれた方が助かります。ホワイトベアファミリーさんのサイトは使いやすいと思います。
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40代 女性沖縄
WBF、2回目の利用です。コスパ最高で、ポイント制度も嬉しい。また次回も是非利用したいと思います。
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30代 女性沖縄
ホテルアリビラはとてもいいホテルでした。派手ではないけど、落ち着く雰囲気があり、ロビーの香りもよく、毎日、観光から帰る場所がそのホテルというのがとても幸せで、旅行中ずっと幸せな気分になりました。オフシーズンだったからか、無料で部屋のグレードを上げてくださり、中庭も海も見れるとても眺めがいい部屋になりました。朝食ブュッフェも美味しかったです。
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20代 女性沖縄
沖縄旅行は毎回WBFで予約しています。些細な質問の電話にも丁寧に対応してくださり、旅行当日まで安心していることができました。毎回とても気持ちの良いサービスをしてくださってありがとうございます。
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20代 女性沖縄
沖縄満喫クーポンがとても良かったです！沖縄のことを一から調べなくてもクーポンの中から観光地を選択できたことで下調べ時間の短縮になりました。また選べる観光地のエリアが広かったので、滞在ホテルを問わず近場で楽しめるスポットがあったことも魅力です。何よりも数百円の割引券ではなく入場券であることがとてもお得感がありました！唯一、少し残念だったのが、ガラスボートを乗りに行った際、駐車場料金を徴収された点です。特に管理されている駐車場でもなく、ガラガラの単なる空き地に20-30分停めるだけで駐車代を取られるとは‥その他のスポットは大満足です！！
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20代 女性北海道
貴社ツアーは初めて利用しました。インターネットで他のツアーも検索し、貴社ツアーが1番お手頃な価格でしたが、特に不安になることなく充実した旅行となりました。またぜひ利用させて下さい。ありがとうございました。
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40代 女性北海道
夕張レースイは3年連続です。スキー場、ホテル、食事、千歳からの距離と全て満足です。去年までの唯一の不満はスキー板とブーツが酷かった事ですが、今年はスキー板とブーツも良かったです。
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50代 男性北海道
今回は流氷のツアーでしたが、オーロラ号に乗る日と時間が日程表が来て初めてわかったので（もしかしたら申し込みの時に記載があったのを見落としていたのかもしれません）船のチケットは付くけれど、自分で予約はしなければならないのかと思い予約してしまいました。日程表きてすぐにキャンセルしましたが、、その辺がもうちょっとわかりやすく説明されていると良いと思います。
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50代 男性北海道
北海道を1泊2日という短いプランで来るのは初めてでしたのでどんな旅になるのか不安もありましたが、ホテルも素敵で沢山のお土産も付いていてかなりお得感のある旅行でした。ありがとうございました。
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20代 男性北海道
コスパの良い品揃え、問合せににも丁寧で良かったです。最初は不安でしたが、また利用したいと思います。
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40代 男性北海道
格安リフト券付きの企画はかなり良いと思います。シーズン通してやって頂けるととても嬉しいです。後、帰りのスキーリゾートバスがもう少し遅い便があるとゆっくりできるので良いと思いました。
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40代 男性北海道
札幌ツアーしか利用していないが、競合他社と比べとてもコストパフォーマンスが良い商品を提供していると思うと共にサイトの操作もしやすく分かりやすい。
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40代 男性北海道
宿泊費が高騰しているニセコエリアでこの価格のツアーは破格。来シーズンも同程度の価格で実施していただけるなら、是非また参加したい。モイワはニセコユナイテッドのシャトルバスが来ないので、夜の交通手段がバスを乗り継ぐかタクシーになり不便。空港シャトルバスを利用するプランと、レンタカーを利用するプランと選べると良いと思います。
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40代 女性九州
いつも利用させていただいております。九州周遊で旅行を組めるので助かります。他の旅行会社より、親切だと思います。飛行機を選ぶ時の価格が良心的です。他社は、設定価格が低いけれど、飛行機を選ぶと必ず＋料金がかかり、しかもかなりの金額UPしますので、見せるだけの価格であることが多いです。少しでも安い価格で行けるなら、年に何度も利用したいと思っています。今後とも宜しくお願いいします。
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30代 女性九州
急な旅行の企画でしたが、回避案も出して頂き良い対応して頂きました。ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
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30代 男性九州
これまで航空チケットを単品で購入しておりましたが、今回初めてこちらを利用させていただきコスト的に満足しております。また利用できればと検討しております。
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20代 男性九州
申し込んだ後で目的地を一部変更した際、感じ良く手続きしていただき、良い旅になりました。鹿児島ではJRたまて箱、砂蒸し風呂、酒寿司。2日目は博多からレンタカーで佐世保まで行き、ハンバーガー、遊覧船。3日目は柳川で舟遊び、うなぎを堪能してとても充実した楽しい旅行でした
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20代 男性九州
最初行きたいホテル(大浴場付き)があったが、満室だったためホテル変更になった。しかし代替案のホテルも大浴場付きで、こちらの意思を汲み取っていただいていて嬉しかった。また、飛行機の座席も最初から隣同士で席を指定で取ってくれていたため、当日早めに空港に行って席を確認する必要がなく、とても楽だった。
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20代 女性九州
北九州IN福岡OUTで福岡旅行ができてよかったです。プラスの交通費はかかりますが、下関まで足をのばして唐戸市場など関門海峡を楽しんだ後、門司港駅を見学、夜は博多でもつ鍋。翌日はコンサート！から最終便で帰京しました。
