WBF40周年大感謝キャンペーン・国内旅行はホワイト・ベアーファミリー

40周年大感謝キャンペーンに関するQ&A

• Q WBF40周年大感謝キャンペーンとは？

  A 2021年5月1日に株式会社ホワイト・ベアーファミリーは創立40周年を迎えました。
  
  40周年を記念し、今までご支援いただきました多くの皆さまに、感謝申し上げるとともに感謝の気持ちを込めてWBF40周年大感謝キャンペーン第一弾を2021年4月20日(火)から実施致しており、第二弾が2021年5月25日（火）今回、第三弾をリリースさせていただきました。

• Q WBF40周年大感謝キャンペーン第三弾の内容は？

  A 今回の企画商品は北海道・沖縄・九州・中国・四国・ダイビング・ゴルフのツアーをご用意させていただいており、全商品、40又は4にちなんだ限定特典付きとなります。また、各ツアー、コロナ禍でも安心してご参加いただけるよう、コロナ対策が万全なホテル及びダイビングショップ、ゴルフ場を利用した企画商品となっております。

• Q WBF40周年大感謝キャンペーン第三弾特集に掲載されている商品やホテル以外の設定やお見積りは可能ですか？

  A はい、可能でございます。ご希望のプランがお探しいただけない場合はお気軽にツアーセンターまでお問合せ下さい。

• Q ホワイト・ベアーファミリーWeb会員を退会したいのですが？

  A 退会ご希望の場合、メールにて下記内容のご連絡を頂きますようお願い致します。
  
  アドレス：whitebearfamily@wbf.co.jp ■件名：退会希望
  ■本文：①お客様のお名前
  　　　　②登録時のメールアドレス
  
  お手数をお掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

• Q 「緊急事態宣言」や「まん延防止等重点措置」期間中に対象エリアへの旅行をキャンセルした場合は取消料がかかりますか？

  A 取消のご連絡を頂いた場合は、通常商品について取消料免除にてキャンセルさせて頂き、ご旅行代金はご返金させていただきます。
  但し、PCR検査付ツアープランをご予約の場合で、PCR検査キット送付後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、PCR検査キット代金「お一人につき2,700円」をご旅行代金総額より差し引いた金額にてご返金となります
  （検査キット送付後の検査キット代金のご返金は不可となります。）
  （検査キット送付時期：ご出発の14日前頃）
  尚、緊急事態宣言やまん延防止期間ではない平常時でのお客様都合によるお取消の場合は、従来どおりの取消料ルールが適用されます。
  通常取消料内容についてはコチラをご確認ください。