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WBF ReBORN - FUN TO TRAVEL,AGAIN. - プロジェクトのご案内

2022/01/19
株式会社ホワイト・ベアーファミリー（大阪市北区／代表　池田千代子）は、2021年11月11日（木）から
「WBF・ReBORN」- FUN TO TRAVEL,AGAIN - プロジェクトを開始することをお知らせ致します。





ホワイト・ベアーファミリーは、皆様方のご理解とご協力により2021年10月29日（金）に再生手続きの集結を迎えるに至りました。
2021年6月30日（水）に再生手続きの申請をして以来、これまで営業活動を継続してこれましたこと大変有難く、
改めてお客様、お取引先様、関係者の皆様方に深く御礼申し上げます。

新型コロナウィルスの世界的な流行は、観光業界に多大な影響を与え、訪日旅行者数は皆無の状態です。
しかしながら日本の観光におけるポテンシャルは、世界でもトップクラスです。
経済の活性化の為の観光振興は大きな国策となっており、2025年大阪万博にIR、2030年には訪日外国人旅行者を6,000万人にする計画です。

コロナ禍の体験から旅行は、さらにオンラインで完結できるスマート化が求められており有意義な情報をより多く提供し、
利便性の高い予約システムと魅力的な商品、そして細やかな心配りで顧客満足度を高めていく為
ホワイト・ベアーファミリーは、お客様に一生の思い出に残る旅行を提供し社会に貢献できる企業として再生していくことを目指します。 

 世界全体がコロナ禍の生活から「ふたたび、旅を楽しむ日常へ」通常の生活に戻ることを願い、
2021年11月から私たちが行う観光業の再建策と企業再生事業の一環として「WBF・ReBORN-FUN TO TRAVEL,AGAIN-プロジェクト」を開始致します。


■プロジェクト第一弾として、2021年11月11日（木）
「WBF再スタートキャンペーンSALE大感謝祭」専用サイトをリリース致しました。



ポイント１・会員及びメルマガ会員様対象に割引クーポンプレゼント！
ポイント２・COVD-19AG「変異株対応」抗原検査キット（研究用）先着500名様にプレゼント！



■プロジェクト第二弾として、2021年11月15日（月）
新会員制度「ハッピーメモリークラブ（HMC）」専用サイトをリリース致しました。



こちらの新会員制度は、2022年1月1日から開始予定です。
2021年11月末より、新会員制度「ハッピーメモリークラブ（HMC）」開始まで、現Web予約会員様にご登録頂いているメールアドレス宛に詳しい詳細をお送りさせて頂きます。



■プロジェクト第三弾として、2021年12月1日（水）
「千匠商店」-Sensho Online Store- 名産・特産品専門通販サイトをリリース致しました。


日本全国各地の選りすぐり名産品・特産品を集めた厳選セレクトショップ「千匠商店」をリリースしました。
創立40周年の旅行会社だからこそ実現できる仕入ネットワークを駆使し、「全国観光特産検定2級以上」に合格したバイヤーが取り揃えた全国各地の言わずと知れた名産品から、知る人ぞ知る特産品を販売しているグルメ通販サイトです。



■プロジェクト第四弾として、
2022年1月20日（木）から総額500万円分の「しろくまの大恩返し」キャンペーンを開催します。
現在コロナウイルスの感染拡大が懸念されていますが、この先春休みやゴールデンウィーク（GW）期間を含む国内旅行のご予約時に使えるクーポンや期間限定ポイントをプレゼントします！

さらに、「お客様の声」を速やかに公式サイト上にてWeb公開するシステムを自社開発しました。



対象のお客様には【ありがとう】【おかえり】【ようこそ】の3つの種別に分けた割引クーポン、期間限定ポイントをそれぞれプレゼントいたします。
キャンペーン対象者は、ホワイト・ベアーファミリーのハッピーメモリークラブ（HMC）会員且つメルマガ登録済みの会員様が対象です。キャンペーンはエントリー形式となります。キャンペーン詳細は以下の通りです。

【2022年1月20日（木）】
ハッピーメモリークラブ会員様対象にメルマガにて、しろくまの大恩返し「ありがとう」「おかえり」クーポンキャンペーン詳細をご案内します。
まだメルマガ未登録を会員様は、1月27日（木）までにMy旅ページにログイン後「会員情報の変更」よりメルマガ登録をお願いします。
My旅ページはこちら

「ようこそ期間限定ポイント」は、1月20日（木）～1月27日（木）に新規会員登録且つメルマガ登録されたお客様が対象となります。
新規会員登録＆メルマガ登録はこちら

【2022年1月28日（金）】
ハッピーメモリークラブ会員且つメルマガ登録済みの会員様に、キャンペーンエントリーについてメルマガにてご案内します。
エントリー期間は、1月28日（金）～2月6日（日）までとなります。

【2022年2月10日（木）】
エントリー頂いた会員様に「ありがとう」「おかえり」クーポン割引コードをお知らせします。
又、「ようこそ期間限定ポイント」については2022年2月10日迄に対象会員様へ期間限定ポイントを付与します。
（My旅ページにてログイン後ご確認できます。）



【対象者】コロナ禍中の2020年4月1日～2022年1月20日までにWBF主催のご旅行にご参加頂いた方
【利用期間】2022年2月10日（木）～2022年3月21日（月・祝）
【出発期間】2022年2月10日（木）～2022年5月31日（火）




【対象者】今までに1回以上～2020年3月31日までにWBF主催のご旅行にご参加頂いた方
【利用期間】2022年2月10日（木）～2022年3月21日（月・祝）
【出発期間】2022年2月10日（木）～2022年5月31日（火）




【対象者】2022年1月20日～1月27日までに新規会員登録されたお客様（メルマガ登録が必要です）
【利用期間】2022年2月10日（木）～2022年2月28日（月）
【出発期間】2022年2月10日（木）～2022年5月31日（火）

ホワイト・ベアーファミリーでは、今まで旅行にご参加いただいたお客様より旅行終了後、当社ポイントを付与させていただく際アンケートにご回答いただいております。
お客様のご理解及びご承諾を得て、当社公式サイトにて公開するまでのタイムロスが生じておりましたが、アンケート対応スキームの改善と直近にご参加されたご旅行についての「お客様の声」を迅速に公式サイト上へWeb公開するシステムを自社開発致しました。
現在6,000件以上のお客様の声を公開しております。
今後「お客様の声」をもとにした旅行商品の改善や受付スキルの向上を目指し、またサイト内のシステム改善など行って参ります。

お客様の声サイトはこちら


プロジェクトの新しい情報は


今後とも変わらぬお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。 



報道関係のお問い合わせ先
株式会社ホワイト・ベアーファミリー　広報 
TEL : 06-6371-3281
MAIL : whitebearfamily@wbf.co.jp
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