faqよくあるご質問

Go Toトラベルはいつから再開されますか？

現在、Go Toトラベルの再開日程は未定となっております。発表され次第、ツアーへ反映予定となります。

ページに掲載されていない商品のアレンジも可能でしょうか？

はい。ご希望の内容をスタッフへお伝えください。お見積りさせていただきます。

小浜島や西表島へ行くフェリーの時間は決まっていますか？

いいえ。手配フェリー会社が運航している時間帯であれば、乗船いただけます。但し、他のフェリー会社の船には乗船出来ませんのでお間違いないようご注意ください。

小浜島から西表島へはフェリーでどのくらいでしょうか。

小浜島から西表島へは直接のフェリー便がございません。一度石垣島へ行っていただき、石垣島から西表島へフェリーで再度向かっていただく行程となります。それぞれの乗船時間は石垣島＝小浜島が約30～40分、石垣島＝西表島が約45～60分となります。

フェリー到着後、ホテルへの移動方法はどうしたらいいでしょうか？

フェリー時間に合わせて、ホテルがシャトルバスを運行しておりますので、シャトルバスにてお越しください。また、シャトルバスが来ない場合は、各ホテル施設へお電話いただければお迎えに上がります。

小浜島、西表島でのレンタカーのオプショナルはありますか？

申し訳ありません。小浜島、西表島でのレンタカーオプションの販売は行っておりません。西表島では、西表島ホテルにてレンタカーお手配を承っておりますので、ぜひご利用ください。

フェリーが欠航になった場合はどうしたらいいでしょうか？

状況によって、ご変更又はお取消しでのご対応となります。緊急連絡先へご連絡ください。