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店舗・電話対応停止期間のご案内

お客様各位

平素よりホワイト・ベアーファミリーをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大に伴う政府の緊急事態宣言を受けまして、
弊社ではお客様・従業員の安全面確保の為、5月末までの営業所の閉鎖を決定致しました。
その為、この期間に関してはメールのみの対応とさせていただき、
店舗へのご来店及びお電話でのお問い合わせに関しては、誠に勝手ながら一時停止とさせて頂きます。

なお、上述致しましたように、
メールでのお問い合わせに関しては通常通り対応させて頂きますのでご安心ください。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

【店舗・電話対応停止期間】
2020年4月8日(水)~5月31日(日)

【お問い合わせメール窓口】
-- 海外旅行についてのお問合せ --
・全エリア:happy-kaigai@wbf.co.jp
-- 国内旅行についてのお問合せ --
・札幌発旅行:sapporo@wbf.co.jp
・中四国旅行:tyo@wbf.co.jp
・北海道旅行:tyo@wbf.co.jp
・九州旅行:tyo@wbf.co.jp
・沖縄旅行:okinawa@wbf.co.jp

【営業時間】
月~金曜日 10:00~18:00

【休業日】
土・日・祝日

※万が一、ご予約済みのご旅行の催行中止や、フライトの欠航が発生した場合は弊社よりお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。
ご不在の場合は登録のメールアドレスにメールでご連絡をさせていただきますので、必ずご確認をお願いいたします。
よくある質問はこちら(https://www.wbf.co.jp/faq/

※期間後の営業について
2020年6月1日以降の営業につきましては、通常営業の予定ですが、社会情勢を踏まえて期間を延長する場合があります。変更時は改めて告知いたします。

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