2ヶ月に1回の改善提案アンケートと年1回の社員アンケート

ホワイト・ベアーファミリーでは、「IT旅行商社としてエクセレントカンパニーを目指し、お客様にハッピーメモリーを提供して社会に貢献する」ということを経営理念に掲げています。これを実現していくための1つの方法として、2ヶ月に1回の改善提案アンケートと年に1回の社員アンケートを実施しています。

2ヶ月に1回の改善提案は、部署や立場を超え、旅行商品や品質改善、社内システム、社内規則、基幹システム、時には社内イベントなどなど、「いま以上にすばらしい会社になるため」に思いつくなんでもを提案できるシステムです。これを社員全員から回収し、提案先部門で審議し、社長からの直接のコメントもあり、いいと思ったことはどんどん取り入れて実施していきます。 こうした取り組みを行うことにより、若く新しい社員の意見や経験と実績に基づいたベテラン社員の意見を融合して、常に会社としてイノベーションを起こし続けていきます。

年に1回の社員アンケートは、社員の現状を確認し、より楽しく、意欲を持って働いていくために必要な環境を整えていくために役立てています。チャレンジしてみたいこと、困っていること、悩んでいること、上司のことなど、なんでも素直に答えてもらいます。その後、そのアンケートを持って全社員対象に本社管理部による個人面談が実施されます。

面談後、その社員の生の声を人事や改善に反映していけるように会社として取り組んでいきます。 社員にとって「常に向上心を持って働き少しでも会社に貢献したい」と思ってもらえる会社にしていくことが、お客様のため、社会のため、大きな力になっていくと確信していきます。