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社長の言葉をHPや説明会で聞いて、その将来のビジョンや考え方に共感したからです。
会社説明会で社長が出てくる会社は少なかったですし、実際に入社してからも社長と社員の距離が近いと聞きました。
また、希望する仕事として、旅行とIT、両方に興味があったからです。
午前中は主に、発券業務・ポータルサイトの更新・お客さまからのメール返信や電話応対・飛行機の手配などをしています。
午後からは、電話応対・日程表の発送・発券業務を行ったり自社サイトの更新をしています。
とても和気あいあいとしていて楽しい雰囲気です。
どの社員もやるときはやる!というスタンスで業務を行っており、尊敬することばかりです。
1年目から発券業務や自社サイトの更新など、責任のある仕事を任されることです。
ホワイト・ベアーファミリーだからこそ、他の企業では出来ない貴重な経験を積むことが出来ます。
嬉しかったことは、やはり、お客様からありがとうと言われたり、自分の携わった商品の予約が入ったときです。
少しでもお客様のお役に立てればと思って業務を行っているので、それに応えることができた時はとてもうれしいです。
逆に辛かったことは、上司から任された仕事をこなせなかったとき。自分の力不足を感じてつらく感じることがあります。
将来は就職活動時からの目標である、インバウンド事業に携わりたいです。
会社としても今後力を入れていくみたいなので、積極的に手を挙げていきたいです。
あとは、HTMLの勉強と総合旅行業務取扱管理者の資格取得です。
国内なら沖縄、海外ならイギリスです。
どちらも現地の人との交流が多く、旅行業界で働きたいという思いを強くしたきっかけにもなった旅でした。
就職難といわれる時代ですが、だからといって闇雲に企業の面接を受けるのではなく、なぜその企業に就職したいのかという初心を内定後・入社後も語れるような会社を見つけ、納得いく就職活動をしてください。
応援しています。

自分でツアー造成がしたかったからです。他の大手旅行会社では分業による業務分担で、新人にはなかなか商品造成を担当させてもらえません。
私は趣味でサーフィンをしており、サーフィンを絡めた商品をどうしても作りたい、という夢がありました。それを早く実現するために、1年目から商品造成ができるこの会社を選びました。
08:30 出社 メール返信や日程表作成。
10:00 営業開始。電話受付・航空機手配や予約の整理・発券・予約中のお客様への案内など
13:30 ポータルサイトへのツアー入稿
15:30 ツアー造成
16:30 ツアー用バナーの作成
18:00 予約記録の作成、カード決済等
18:00 退社
明るく風通しの良い雰囲気です。自分の意見を求められ、その意見をきちんと汲み取ってもらえると思います。そして何よりも、新しい仕事をどんどん任せてもらえます。
仕事が終わってから飲みに行ったり、休日でもバーベキューをしたりと、家族のように仲が良い一面もあります。
自分仕入れたホテルを商品にしたり、バナーを造るなどして、たくさんの人に見てもらえることにやりがいを感じています。
また、航空機の手配や発券など、通常大手の旅行会社ではすぐに任せられないことも任せてもらえます。
お客様から喜びの声をいただいたとき。
新しい企画を自分で考え、上司に認められたとき。そして、その企画が実現したとき。
旅行に関する知識が増え、お客様を納得させる旅行の案内が出来たとき。
など、たくさんあります!
お客様に迷惑をかけてしまった時はとても辛く感じます。
入社間もない頃、お客様のパスポートの有効期限が切れていることに出発間際まで気付かず、対応できませんでした。結局お客様はご出発できなくなってしまったという、苦い経験があります。
自分の大好きなバリ島旅行の世界で、誰にでも知られているような人間になることです!
また、現段階ではまだ取扱のない、別の方面の開拓などにも積極的に携わっていきたいです。最終的には、ツアー造成や売上の管理等を任せられる人間になります!。
沢山の企業と出会い、本当の自分を知り、自分に合った企業を見つけるために頑張ってください。就職活動でどれだけ成長出来るか楽しみですね。

旅行が好きという単純な動機で旅行業界に興味を持ちました。その中でもこの会社を選んだのは、WEBというこれから伸びるだろう媒体を使っての事業展開に魅力を感じたのと、会社説明会の際の社風・社員の人柄に感動したからです。
韓国方面のツアー造成、ポータルサイトからのお問い合わせのお客様の回答、電話受付などを中心に行っています。
実は昨年、国内部門から海外部門に異動になりました。海外旅行業務は全く初めてなので、新入社員同様ですね。日々、勉強だと思って頑張っています!
スタッフ同士の距離が近く、常に活気のある部署だと思います。常に目標や情報を共有しチームとしての団結力はどこの部署にも負けません。
女性が多く男性陣は肩身の狭い思いをしていますが、その分きめ細やかなサービスと、ツアー造成を心がけ、常に目標に向かって日々業務に励んでいます
お客様と直接やり取りができる点、そしてお客様の声をツアー造成にすぐに反映できる点が魅力だと思います。その結果、反響があったときは嬉しいですね。
その為、常にお客様の存在を感じながら、お客様優先で業務に励むよう心がけています。
嬉しかったことはたくさんありますが、たまたま電話を取ったお客様の飛行機が空いてなく、航空会社に問い合わせた結果ご案内出来るようになり、大変喜んで頂き、後日お客がお土産を持って来店して下さったこと。とても嬉しかった思い出です。
もちろん辛かったこともたくさんありますが、今となってはあまり覚えていませんね(笑)。
旅行といってもいろいろな手段があって、WBFもさまざまな分野に視野を広げています。旅行部門だけでなく、幅広い分野で活躍できる人間になりたいです。
机に向かっての勉強も良いですが、この仕事は、実際に足を運んで、見て・感じることがとても為になる仕事です。暇を見つけてぜひいろんな場所に旅行に行ってみてください。

私の就活の軸が「企画を出来る仕事」だったので、企画職であれば業界を問わず受けていました。大抵の会社は企画が出来るといっても、ある程度の経験を積んでからになりますが、WBFは1年目からでもやりたいと思ったことは自ら企画し反映出来ると聞き、すごくやりがいがあり、社員が信頼されている会社だな、と思ったので入社を決めました。
メールや電話でお客様の対応をしつつ、毎日の出発準備と北海道方面の商品造成を行っています。
上司・先輩ともに何でも優しく教えてくれ、質問しやすく風通しのよい環境です。
個人的に飲みに連れて行ってもらったりすることもあります☆
売上一覧の中に自分が造成した商品の名前を見つけた時、売上に繋がっていると目に見えてわかるからやる気に繋がります。また、リピーターのお客様がついてくれた時はやっぱり嬉しいです。
直接名指しで感謝の言葉を頂けた時が一番の喜びです。はじめてお客様から感謝の手紙を頂いた時は本当に嬉しくて、今でも机に飾っています。あとは上記「仕事のやりがい」と同じです。
辛かったことは、自分のミスによりお客様だけではなくチームの先輩方にも迷惑をかけてしまった時です。先輩方のフォローにより何とかクレームにはなりませんでしたが、1つ間違えば大きなクレームになっていてもおかしくなかった内容だったので、それ以来同じミスは絶対しまいと心に決め、何度も確認作業を行うように気をつけています。
つい最近北海道から九州へ担当方面が変わり、それに伴い担当もチーム体制から個人担当へと変更になった為、今まで以上に責任感と仕事量が増えます。しかし自分も2年目に突入し、少しずつではあっても仕事を任せてもらえるようになってきた証だと思い、俄然やる気が出ています。まずは去年までの売上に負けないように九州方面を盛り上げていくことを目標に、ゆくゆくは先輩よりも売り上げを上げることが目標です。
石垣島。同じ沖縄県でも本島と離島では全く雰囲気、時間の流れ方が違い、出張で行ったのですが久々にのほほんとした時間を過ごせました。絶対にプライベートでまた来たいと思えるような景色、空気感がそこにはありました。
うちの会社だけに限らず、どの企業でも共通して言えることですが、自分の軸さえしっかりしていれば、そして情熱さえあれば絶対に通じる企業があるはずです。不況で大変だとは思いますが、就活はやらされてると思ってはダメ。楽しむぐらいの気持ちで積極的に行えばきっと上手くいきます。自分を信じて頑張って下さい。
うちの会社に入るコツは誰よりもいっぱい旅行経験を積んで面接に臨むこと、これだけです★

このように語る下村部長。
入社以来、多くのことを経験してきた皆さんの大先輩より、
求める人材やホワイト・ベアーファミリーの魅力について、メッセージをいただきました。
新入社員には、数年後、チームの中心として活躍してほしいですね。それには、入社時に【元気】【根気】【素直さ】が不可欠でしょう。
入社後、いかに早く知識を学び、より多くの経験を積めるか、それには【根気】と【素直さ】が必要かつ最重要だと思っています。
【元気】は、当然チームの雰囲気が良くなりますので、若い人には是非、チームのムードメーカーになってほしいですね。
現在我々は、チーム単位で仕事を行っています。
その中で、活躍している社員は、
・自分の意見をはっきり言える人
・物事をよく考えて、自ら行動し、他の人を引っ張っていける人
・相手の立場に立って物事を考える事ができる人
のいずれかに該当していると思います。
これらは、仕事を行う上でのみならず、社会人としても、
とても大切なことではないでしょうか。
実際、我社には、自分の意見が通る風通しの良さがあり、
環境があります。
その中で、それぞれの社員が育っているのが実感できますね。
WBFの魅力は、一言で言えばやはり【成長】です。
失敗を恐れず、また、失敗は勉強として捉え、常に新しい事にチャレンジし、会社として成長しています!
社員もそういう環境の中でスキルアップを求められ、会社も社員をスキルアップしてもらうために勉強出来る環境づくりをしています。
社員が会社と一緒に成長できるのは、当社ならではの魅力だと思いますし、自らがスキルアップをすれば、責任のある仕事をどんどん任されるようになります。
今は、学生が企業を選ぶ時代ではないでしょうか。
学生の皆さんには、自分の力が試せる会社、自分が成長できる会社を選択してほしいと思います。




