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札幌営業所 馬場紀彦 大阪海外企画 中田枝里子 インバウンド事業部 張鵬昊
札幌営業所 馬場 紀彦

 

■社 歴

平成16年7月 入社 札幌営業所 配属

平成18年6月 札幌営業所 課長 となる

転職先としてWBFを選んだ理由を教えてください。

転職を考えた頃、前職が忙しくてなかなか時間が取れなかった為、ネットで職を探していました。

その際たまたま当社の募集を見つけ、成果主義で年功に捉われない会社と謳われていたところが気に入りました。

また、妻とも2人だけで旅行に行く機会は当分なくなるであろうということで、自分の大好きだった北海道へ旅行に行くことにしたのですが、その際にもネットでたまたまWBFの旅行を見つけ、格安でありながら充分な内容の旅行であったことから親近感を覚えていたので、思い切って応募してみました。


現在の担当業務内容を教えてください。

札幌営業所所長代理として、関東方面仕入&商品造成を行っています。

現在の仕事のやりがいはどんなことですか?

業務目標をクリアしていくことと、一緒に働いている人員の変化していく姿を見ていくことです。

札幌営業所を北海道の地に根付けさせることが、現在の最大の目標です。
入社前に希望していた仕事をすることができていますか?

かなりできています。

旅行業界は未経験であった為、マネジメント業務を任されての入社であると考えていましたが、

実際の業務を経験することの必要性を強く感じていました。

今は両方の仕事が出来ている為、満足度が高いです。

職場環境はいかがですか?

全体的に見ると、「職場」というよりも一種のクラブ活動のような感じがしています。若い人達が主力の会社であることにも起因していると思いますが、今後は責任感を持った次代を担う人材の育成にも力を発揮しなければいけないと感じています。


応募される方へひとことお願いします。

「初心者応募可」と書かれていても、旅行業界で働くということに改めてチャレンジすることは、大きな賭けでもあると思います。他の旅行会社は判りませんが、弊社は必ずしも旅行業界での経験を必要としないと実感しています。しかしながら、根底に「お客様第一主義」の意識が必ず必要です。自分を犠牲にしてでも周囲の仲間と会社の為に前向きに働く、そうした意識が無ければ、逆に長続きしないと思います。

また、職種にも依ると思いますが、交渉力も必要となります。

人付き合いの好きな方、新しい事に興味を抱ける方であればチャンスは多分に有ります。

是非一緒に会社を盛り上げて行きましょう!!

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馬場 紀彦中田 枝里子張 鵬昊

大阪海外企画 中田枝里子

 

1日の業務の流れを教えてください。
10:00 出社
お客様からのメール・お問い合わせの対応や電話応対
ホテル手配回答(韓国)
13:00 お昼休憩
14:00 お客様からの電話対応
請求書や日程表の書類作成
コース造成(韓国)
ホームページ更新・ポータルサイトへの入稿など
ホテル手配回答(韓国)
20:00 退社
現在の担当業務を教えてください。

韓国方面の業務全般を担当しています。
具体的には、お客様からお申込みのあったホテル手配や請求書・日程表の作成。
現地ホテルの仕入れ業務・旅行のコース造成及びそれに伴うホームページの更新やポータルサイトへの入稿など、幅広い業務を行っています。
元々、企画を希望していたので、お客様の電話対応をしながらの作業は大変な部分もありますが、1から10まで責任ある仕事も任せてもらえるので、とてもやりがいを感じ、楽しみをもって仕事をしています。

他社とWBFの違うところはどのようなことですか。

年齢や経験など関係なく、何でもやらせてくれるところです。
やる気がある人にはチャンスを与えて挑戦させ、達成できるようにきちんとサポートをしてくれる会社だと思います。


仕事のやりがいを教えてください。

売れる商品にはその時のニーズや景気も反映しますが、それらを自分なりに考慮したうえで自分が売りたい商品を作ります。このように、試行錯誤した商品が売れるととても嬉しく、やりがいを感じます。

チーム・会社の雰囲気を教えてください。

仕事は仕事、遊びは遊びをきっちりわけて、メリハリをつけている人が多いですね。
チーム全体が皆若いので、上司や部下、先輩・後輩とも距離が近くて相談もしやすい雰囲気があります。

今後の目標

もっともっと魅力のあるコース造成や仕入れをしていきたいです。担当方面制なので、自分の担当方面には愛着もありますし、取引先の人とのコミュニケーションなども楽しみの一つになっていますので、それをもっともっと深く、強くのばしていきたいと思っています。

応募者へひとこと

前職でやりたいことができなかった人、まだまだ自分のできることを試してみたい人、やりがいや責任をもって仕事に取り組みたい人にとっては魅力のある会社だと思います。
そのぶん、大変なことや、苦労することも多々ありますし、日々勉強の毎日ですが、それをやる気に変えてチームの皆と頑張っていける人であれば大歓迎です。
自分のできること、やりたいことをきっちりアピールすれば必ず答えてくれる会社だと思いますので、このような意欲ある方と一緒に仕事ができることを楽しみにしています。


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馬場 紀彦中田 枝里子張 鵬昊

インバウンド事業部 張 鵬昊

 

転職先としてWBFに入社を決めた理由を教えてください。

旅行が好きで、これからはインバウンドが来る!と転職を決心し、旅行会社に的を絞り探していたところWBFに出会いました。
まず、旅行業界が未経験の中途採用を行っていない会社が多い中、WBFは未経験OKだったのが応募のきっかけです。そのあとは説明会に参加し、面接へと進んでいく中で、自分はここに入社してこういうことをやっていきたいというのが明確に見えてきたので入社を決めました。一言で言うと「Feeling」ですね!

現在の担当業務・1日の業務の流れ。

中国インバウンド事業に関する業務全般。まだまだ立ち上げ段階なので中国の旅行市場調査や、日本のインバウンド関連の動向に常に注視しながら、旅行商品を作るのに必要なホテルや観光施設などの仕入業務を行っています。 他にも、インバウンド向けの商品造成やWEBページの作成、構築作業。上海事務所への出張、現地スタッフと日常的に業務連絡や情報交換など、いろいろな業務に携わっています。

仕事のやりがいを教えて下さい。

新規事業に携わり、なんでもやらせてもらえることです。
日々試行錯誤で、変わることも多いのですがどんどんチャレンジしながら自分で考えて仕事を進めていくところにすごくやりがいを感じています。


入社前に希望していた仕事をすることができていますか。

それ以上だと思います。希望していた仕事はもちろんのこと、それ以外にもやる気さえあればいろんな仕事を任せてもらえます。例えば旅行関係の仕事に加えて、HTMLや画像の編集、バナー作成などをさせてもらったり、仕事をしながらスキルアップもしました。

職場環境はいかがですか。

とても明るい雰囲気の職場で、楽しく仕事をしています。仕事はきっちりして、遊ぶ時は思いっきり遊ぶ「ケジメ」のある職場だと思います。みんなで飲み会に行ったりすることも多く、信頼関係がよくできているので、アイディアや意見なども言いやすいです。

応募される方にひとことお願いします。

自分は入社してまだ短いのですが、みんなが会社を良くして行こうと努力しているのが日々感じられる会社です。
転職をすると言う事は、誰にとっても人生の大きな転換点です、しっかり自分の目で確かめて目的を持って入社を決めてほしいと思います。
まだまだ自分も勉強しながら奮闘している身ですが、是非一緒にWBFを更に良い会社にしていきましょう!