近年の取組
我々旅行業界は、旅行代理店ともよく言われます。もちろん、様々な施設・交通機関を代理して販売しているのだからその通りなのですが、わが社では何とかもっとオリジナリティを出して他社とひと味違う旅行・ツアーを創ってゆく旅行会社でありたい、新しいこと・楽しいことに取り組んでゆく会社にしてゆきたいと常々考えております。
しかし、新しい旅行プランは発売と同時にすぐに真似されて、料金だけ下げて他社に追随されるこの業界、差別化と言ってもなかなか難しいもので、少しの差別化を積み重ねてゆくことしか出来ないのかもしれません。その小さな差別化を少しご紹介。
2004年1月には大阪府から中小企業経営革新支援法の認定を頂きました。
これはWEB上でお買い物かご方式でホテル・交通機関・オプション等をチョイスしてユーザーが自由にパッケージツアーを作るというシステムです。
ダイナミックパッケージシステムということで最近は話題になっておりますが、我社では2003年頃から取組みユーザーにとって利便性が高く革新的であるということで認定を頂きました。
旅行業界で認定を受けた会社はほとんどないと聞いております。
現在さらにアップグレードさせてリリースしたいと準備中です。
2004年にはインターネットを利用したビジネスモデル特許申請を2件行いました。
ひとつは旅行にご参加いただいたお客様にポイントを付与するシステム、もうひとつは申込の時点で最も安い交通機関の運賃を選んでくるシステム。
いずれもシステム開発上出てくる小さなアイデアですが他社には見当たらないので申請させていただきました。
まだまだ、我社ならではのサービス！と言えるものは確立できておりませんが今後も小さな差別化を進めてゆきたいと思っております。
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ISO 9001：2000を認証取得
株式会社ホワイト・ベアーファミリーは、平成16年11月に大阪本社、東京支社、名古屋、福岡、札幌、広島、沖縄の国内全ての営業拠点にて ISO 9001：2000の認証取得いたしました。私達は、常に、旅行サービスの品質向上を目指し、お客様の心の底から喜んでいただけるサービスの提供を目指します。平成18年度 IT経営百撰 最優秀賞受賞
平成18年度の経済産業省推進事業 IT経営応援隊事業の「IT経営百選」の最優秀賞を受賞しました。
「IT経営百選」は経営戦略、ITの活用実態などが優れており、中小企業経営者の目標となり得るような事例を収集し、「IT経営百選」として選出を行う活動です。
まだまだ大手企業の足元にも及びませんが、とっても経営の励みになってます。
画像1：毎月一回 各現場のWEB担当者が本社会議室に集合！
「WEB定例会議」を開催しています。
最新のIT技術の習得や各現場の取り組み、そして効果を報告・情報の共有化をはかります。
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毎年愛する沖縄を走ります
ここ5年ほど毎年那覇マラソンに挑戦しています。昨年は、新社屋ビルの移転など日程が重なったため沖縄の尚巴志（しょうはし）ハーフマラソンにチヤレンジしました。当社より近藤社長を筆頭に約20名がエントリーし、見事に全員完走！ なぜか私達、毎年沖縄で走ってます。
画像1：11月でも早朝から25℃をこえる暑さの中、いよいよスタート。
画像2：我社の新入社員3人衆もいざスタート地点へ。
画像3：元気いっぱいにいよいよスタート。この後5キロ地点より地獄の山登りが待ち受けているとは、誰も知りませんでした。
画像4：坂だらけのコースだったのです。きついきついレースから開放。感動のゴール！
画像5：社内一位の福岡営業所の末次くん、見事なタイムでゴールイン。
画像6：完走の証です。
画像7：近藤社長も余裕？の完走
