経営理念・品質方針
わが社はIT旅行商社としてエクセレントカンパニーを目指します。お客様にハッピーメモリを提供し、喜んでいただくことを通じて、社会に貢献します。
サービス方針
- 旅行は人生の幸せを満喫する、最高の時である。常にお客さまの立場に立って仕事に取り組む。
- 私たちはお客さまのことを第一に考え「喜び」と「安心」を提供する。
- 私たちはお客様の「ありがとう」を最高の栄誉とする。
- お客様のクレームは最高の助言とし、大切に反映する。
- 私たちは全員で改善に取り組む。
戦略
- 我社は専門特化したプロフェッショナル集団である。それぞれの分野でNo.1を目指す。
- 私たちの最大の強みは機動力である。機動力とはスピード×情熱である。
- 私たちは代理業ではない。クリエーターでありプランナー、コンサルタントである。
- 差別化は私たちの命題である。商品・サービス・会社すべてにおいて差別化を考える。
- 新しい事に積極的にチャレンジする。
- 私たちは目標を大切にして必ず結果を出す。
商品
- 私たちは戦略のない価格競争、安売りはしない。
- お客様のValueを追及し、生涯のファンを作る。
- 現地力を最大の強みとし、地域と共に繁栄を目指す。
- 私たちは全員で現場に立ち、お客さまを創造する。
行動指針
- 私たちはチームプレー、小集団経営を行い、全員が経営者である。
- 私たちはいつもすなおな心で意見を聞き、前向きに行動する。
- 誠実で正直であること。
- 取引先への感謝の気持ちを大切にし、取引先からも人気No.1企業になる。
- 私たちは人と事業のグローバル化を目指す。
